Mer enn 1000 selskaper deltar i undersøkelsen, og er således den største kvantitative kundeundersøkelsen hvor IT-leverandørene måles basert på faktisk levert kundefornøydhet og verdi for kundene.
«Denne meget gode plasseringen blant så mange dyktige selskaper er for oss en herlig bekreftelse på den enorme innsatsen alle våre ansatte legger ned hver eneste dag, året rundt, for at våre kunder virkelig skal oppleve at «Rå Kundeservice» ikke bare er noe vi sier, men også noe vi lever opp til! I en hverdag hvor IT blir viktigere og viktigere, er følelsen av å bli ivaretatt som kunde, stor som liten, ekstremt viktig. Vi mener også at vår måte å levere på, med engasjerte ansatte som er nær kunden, utgjør en stor forskjell – både for våre kunder og for våre medarbeidere.» sier Lars Solbakken, daglig leder i Candidator i Norge.
«Fornøyde kunder er selvsagt en bekreftelse på en velfungerende relasjon. Candidator har fortsatt å forbedre denne relasjonen betydelig, og er blant de leverandørene som virkelig har dratt fra de andre i form av opplevd kundeverdi.» sier Hans Werner, Adminisrerende Direktør for Radar.
Kontaktpersoner
Regonssjef Oslo, Ketil Augustson, 934 23 072, ketil.augustson@candidator.no
Daglig leder Lars Solbakken, 920 90 354, lars.solbakken@candidator.no