Geografisk nærhet og en pålitelig partner viktig for Eton

Kunde: Eton 

For over 90 år siden ble et av verdens ledende skjortemerker grunnlagt på tettstedet Gånghester utenfor Borås. Den dag i dag har Eton sitt globale hovedkontor i den gamle fabrikkbygningen fra 1950-tallet. Kunder i over 50 land får kjøpt skjorter og tilbehør i luksus- og premiumklassen via selskapets offisielle nettbutikk etonshirts.com, i egne brand stores i New York, London, Stockholm, Malmö, København og Frankfurt samt hos selskapets forhandlere.

Ingress

Da Eton la IT-driftstjenestene sine ut på anbud, var de opptatt av å finne en leverandør som kunne kombinere helhetsansvar for IT-driftstjenester med geografisk nærhet og en rolle som strategisk rådgivende partner. Hensikten var å sikre at selskapet satser på riktige initiativ og investeringer. Valget falt på Iver som IT-driftsleverandør.

Utfordringen

Eton hadde i en lang periode bygd opp en kompleks IT-infrastruktur med mange integrasjoner. I tillegg hadde selskapet vokst ut av forretningssystemet sitt. Eton trengte mer stabil IT-drift. I tillegg hadde hele virksomheten behov for bedre innsyn i IT som helhet og en nivåheving av IT-miljøet. 

Leveranse

Iver er i dag Etons totalleverandør av IT-driftstjenester, og flere dager i uken er medarbeidere fra Iver på plass i Etons lokaler.

Den fysiske tilstedeværelsen er en svært positiv del av arbeidet Iver gjør for oss. Den har også bidratt til å utvikle Ivers tjenesteleveranse, siden de får en unik forståelse av virksomheten, sier IT Operations Manager Jens Ljungcrantz i Eton.

Iver er en stabil og pålitelig driftspartner. Dessuten leverer de en god kundeportal for å administrere store deler av IT-miljøet og gi oss det innsynet vi ønsker hos en leverandør, fortsetter Jens.

Fordeler

Å ha nærhet til kunden, både geografisk og med en kundenær relasjon, er et av Ivers viktigste kundeløfter og noe som har utviklet seg til et solid fundament for leveransen av IT-drift til Eton. I tillegg til pålitelig IT-drift med en komplett tjenesteportefølje har den kundenære relasjonen blitt kjernen i samarbeidet med Iver.

Kontakt våre eksperter

La oss hjelpe deg med å finne den beste IT-løsningen for din bedrift. Vi gir oss ikke før du er mer enn fornøyd. Ta kontakt, og vi lover å komme lynraskt tilbake til deg!

Kontakt